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網路購物五大保證

[cl-popup show_on=”text” btn_label=”一. 口說無憑保證卡” text_color=”#000000″ size=”m”]

1. 任何由本公司所提供之吉他售後服務,均須出示本公司吉他保證卡。
2. 本公司吉他保證卡僅限中華民國境內有效。
3. 吉他保證卡採隨商品附送方式或於來店購買時附送,請確實點收並妥為保存,遺失恕不補發。
4. 吉他保證卡需有本公司店章與購買日期方為有效。
5. 本公司保證吉他購買一年內,若有非人為損傷或製造本身的品質不完善,經人員鑑定後,將提供免費維修服務。
6. 非保固範圍:如有下列情形發生時,將視為非保固服務,須由客戶自行支付維修費用。

 ◆ 吉他的電子電路設備之不當使用(包含電池長久未更換或使用非正確電壓之電池等)
 ◆ 吉他未妥善放置保存環境內造成的變形,琴橋、標條脫落等。
 ◆ 琴弦或替換類消耗品之更換(包含上下弦枕、弦栓、弦鈕)
 ◆ 搬運或保養不當、曝曬雨淋、昆蟲啃咬、外力撞擊擠壓、液體滲入等人為或環境因素所導致之損傷
 ◆ 非經本公司指定之技術人員而由他人或自行整修所導致的損傷
 ◆ 非本公司商品、已超過保固期限、無法出示任何資料證明、保證卡遺失或資料經塗改者。

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[cl-popup show_on=”text” btn_label=”二. 手感保證” size=”m”]

a. 最佳濕度控制(我司使用:除濕機加濕器-雙機並用維持最佳濕度)
b. 琴頸曲度調整
c. 上弦枕弦距設定
d. 下弦枕弦距設定

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[cl-popup show_on=”text” btn_label=”三. 100% 運送保證” size=”m”]1.商品均使用堅固外箱以及氣泡紙等填充物妥善包裝。
2.
與台灣知名物流公司_新竹物流配合,配送速度快速,可及時、正確掌握貨件動態。
3.商品運輸過程中的風險將於本公司承擔,如發生損壞將無條件退換。

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[cl-popup show_on=”text” btn_label=”四. 七天鑑賞期,無損壞保證退換。” size=”m”]

1.依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
2.注意,鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、吊牌、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件、發票或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
3.如購買的商品是客製化商品(如更換或安裝過配件的吉他、客製化的吉他),除瑕疵品外恕無法辦理退換貨

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[cl-popup show_on=”text” btn_label=”五. 金流無慮保證” size=”m”]1.我司使用綠界科技作為第三方支付服務平台,乃台灣最早成立的金融科技服務公司,確保交易過程與消費者資訊安全無虞。
2.提供多項完整線上金流機制(含信用卡刷卡、超商代收付、ATM、網路ATM等)。
3.消費者不須支付任何手續費用。[/cl-popup]


售後服務

1. 保固期間一年內換弦免收工本費+免費新手換弦教學
2. 免費終身吉他健檢
3. 終身各式保養、維修享優惠價



支持境外郵購

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